← Вся документация

Виджет онлайн-чата

Кнопка чата на сайте, тексты, часы работы и кнопки мессенджеров.

Где в кабинете: Виджеты → Чат

На сайте появляется кнопка чата. Посетитель пишет вам, сообщение сразу видно в CRM → Чат. Можно добавить кнопки Telegram и MAX — клиент продолжит переписку там, а вы отвечаете из кабинета.

Как настроить

  1. Создайте виджет чата (нужен тариф с модулем «Чат» — обычно «Про»).
  2. Задайте приветствие, подпись оператора и текст, если вы офлайн.
  3. Укажите часы работы — вне часов клиент увидит офлайн-сообщение.
  4. При желании включите кнопки мессенджеров в шапке чата.
  5. Скопируйте код и поставьте на сайт.

Подсказка. Чат удобно ставить на все страницы одним кодом перед </body>.

Важно. Если модуля чата нет в тарифе — сначала смените тариф в разделе «Тариф».