QR и ссылка для отзывов

Где в кабинете: Отзывы → QR для отзывов

Клиент сканирует QR или открывает ссылку, выбирает оценку. Высокую оценку можно направить на Яндекс или Google, низкую — оставить у вас как жалобу, чтобы исправить ситуацию без публичного минуса.

Как настроить

1. Сначала подключите площадки в разделе «Площадки».
2. Откройте «QR для отзывов».
3. Создайте ссылку для сбора: выберите порог звёзд и куда вести хорошие отзывы.
4. Скачайте QR или скопируйте ссылку — распечатайте на стойке, в чеке, в сообщении клиенту.

Жалобы

Низкие оценки с QR попадают во вкладку «Жалобы». Отметьте обращение выполненным, когда связались с клиентом.

Подсказка. Один QR — на один филиал. Для второй точки сделайте отдельную ссылку в другом филиале.